Preguntas frecuentes

Sí, Tweet Binder es 100% conforme con X (Twitter). Respetamos todas las reglas de la plataforma. La prueba gratuita permite descargar hasta 1,5M de IDs de tweets al mes vía API (requiere suscripción Pro para rehidratar). Se pueden descargar hasta 50.000 tweets manualmente al día. Para necesidades mayores, contacta con X directamente.

Las impresiones (impacto) representan el número potencial de veces que alguien pudo haber visto el hashtag. Se calculan multiplicando el número de tweets que publica un usuario por su número de seguidores. El alcance se calcula sumando los seguidores de cada cuenta que aparece en el informe.

Los informes incluyen tweets totales, tipificación de tweets (tweets de texto, respuestas, enlaces e imágenes, retweets), una métrica de valor económico que muestra el gasto equivalente en publicidad y analítica de sentimiento.

Ve a la página de inicio para un informe gratuito de hasta 200 tweets de los últimos 7 días. Opciones PRO incluyen informes de 7 días (hasta 10.000 tweets), informes de 30 días (hasta 35.000 tweets), informes históricos (sin límite temporal) e informes en tiempo real (hasta 35.000 tweets durante 30 días).

Usa informes en tiempo real para campañas futuras e informes históricos para términos que ya fueron tendencia.

Sí. Inicia sesión, introduce el hashtag en el buscador y recibirás un informe básico con los datos principales y uno avanzado con analítica completa.

Sí. Los informes permiten analizar menciones para identificar embajadores de marca, prescriptores y top influencers.

Los informes gratuitos muestran datos pasados (hasta 200 tweets de los últimos 7 días). Las actualizaciones en tiempo real requieren un informe PRO en tiempo real.

Dos métodos: los informes de 30 días capturan tweets de hasta 30 días de antigüedad; las campañas en vivo capturan tweets según se publican. Los usuarios PRO activan el seguimiento en vivo desde un menú desplegable; los usuarios no PRO pueden comprar campañas en vivo por separado.

Los informes históricos usan los comandos de búsqueda avanzada de X para encontrar y analizar tweets de cualquier momento del pasado, disponibles en la sección de informes de la página de inicio.

Los binders etiquetan tweets según su contenido para comparar estadísticas y curar contenido en muros o widgets. Se crean en la sección Clasificar mediante Nuevo Binder — asigna un nombre y define términos. Los tweets coincidentes se etiquetan automáticamente. Los binders sugeridos muestran los términos más repetidos.

Representa la inversión de mercado equivalente necesaria para conseguir el mismo número de tweets e impresiones. Los factores incluyen el número de seguidores, seguidos y si la cuenta está verificada o no.

Sí. Puedes analizar menciones recibidas y tweets enviados buscando el handle en el buscador.

Los informes te ayudan a entender mejor a tus seguidores, optimizar publicaciones y descubrir los usuarios más activos, retuiteados, originales, que más fotos publican, populares y que más conversación generan.

El saldo se restaura automáticamente en la fecha de renovación de tu plan. Por ejemplo, si compraste el día 13, se renueva el 13 del mes siguiente.

No. Una vez creado el informe y utilizados los tweets, el saldo no se puede restaurar.

Introduce un hashtag, palabra clave o cuenta en la página de inicio para un informe gratuito (hasta 200 tweets de los últimos 7 días). Para más datos, usa informes históricos o en tiempo real PRO.

No. Los tweets no utilizados no se acumulan para el mes siguiente.

Si no tienes un email directo, puedes contactar con soporte en support@tweetbinder.com.

Sí — contacta con tu agente de Tweet Binder para cambiar la cuenta asociada.

Compra el informe, incluye los términos de búsqueda y el rango de fechas, espera a que se llenen los tweets y consulta los resultados en el dashboard.

Sí. El plan está vinculado a una cuenta de X, pero el propietario puede analizar cualquier cuenta, incluidas las de clientes y competidores.

Hasta un mes con 35.000 tweets. Se puede extender comprando otro informe en tiempo real.

Tienes acceso completo a los datos de redes sociales y puedes elegir qué mostrar — solo fotos, solo estadísticas, o cualquier combinación. Los datos completos se pueden proporcionar por separado.

No — la moderación se realiza de forma remota desde cualquier ordenador o dispositivo móvil, desde cualquier lugar.

Sí, como funcionalidad PRO. Haz clic en el icono de PDF en la esquina superior derecha del informe.

Sí, como funcionalidad PRO en la pestaña Sentimiento. El cálculo considera el impacto generado por cada usuario.

Se pueden comprar tweets adicionales contactando con support@tweetbinder.com.

Los muros sociales los crea el equipo de Tweet Binder. Envía la imagen de tu evento y las dimensiones de la pantalla y el equipo se encarga de todo.

Ve a la página de inicio y escribe el hashtag, término, cuenta o palabra clave que desees. El informe gratuito ofrece hasta 200 tweets de los últimos 7 días.